52 Bývalí franšízanti žalujú za rasovú diskrimináciu McDonald's

Viac ako 50 bývalých franchisantov McDonalda žaluje gigant rýchleho občerstvenia za rasovú diskrimináciu. Tvrdí, že im odmietol rovnaké príležitosti ako bieli operátori a vytlačil ich zo systému.

52 navrhovateľov Blackovcov tvrdí, že McDonald's porušil federálny antidiskriminačný zákon a porušil ich zmluvy. Prevádzkovali viac ako 200 reštaurácií a z franšízy vystúpili v rokoch 2010 až 2020. Žaloba bola podaná v utorok na federálny súd v Illinois, kde má spoločnosť svoje ústredie.

Podľa sťažnosti spoločnosť McDonald's nasmerovala franšízantov Black na reštaurácie v štvrtiach s nízkym príjmom, ktoré majú zvyčajne vyššie náklady na zabezpečenie a poistenie a nižší objem predaja. V žalobe sa uvádza, že priemerný ročný príjem žalobcov bol 2 milióny dolárov, čo je minimálne o 700 000 dolárov menej ako celoštátny priemer McDonald's pre svojich franšízantov v rokoch 2011 až 2016. Vlani sa celoštátny priemerný predaj ich franšízantov vyšplhal na 2,9 milióna dolárov.

Po odpočítaní nákladov reštaurácií od zmeškaných výnosov v priebehu rokov, ktoré podnikajú, žalobcovia tvrdia, že ich straty sú v priemere od 4 do 5 miliónov dolárov na miesto.

„Príjmy v spoločnosti McDonald's sú založené na jednom a jedinom faktore: umiestnení,“ uviedol v rozhovore právny zástupca žalobcov James Ferraro. "Nemá to nič spoločné s chuťou Veľkého Maca." Nechodíte do iného McDonaldu, pretože Big Macy sú lepšie. Idete do najbližšieho McDonald's, bodka. “

McDonald's uviedol, že aj keď môže odporúčať lokality, rozhodnutie je nakoniec na franšízantoch. Uviedla tiež, že žalobcovia prevádzkujú reštaurácie v najrôznejších komunitách po celej krajine a že spoločnosť predáva výkonné franšízy operátorom Black.

Súdny proces tvrdí, že prevádzkovatelia čiernych, ktorí odmietli ponuky na pokračovanie v prevádzkovaní ich reštaurácií v štvrtiach s nízkym príjmom, čelili odvetným opatreniam. Žalobcovia tiež tvrdia, že spoločnosť McDonald's poskytla zavádzajúce projekcie, ktoré ich presvedčili k nákupu nežiaducich licencií, a upierali im lepšie umiestnenia, ktoré sa typicky dávajú franšízantom White, ktorí prevádzkujú bezpečnejšie reštaurácie s vyššími tržbami a nižšími bezpečnostnými nákladmi.

Mnoho zo žalobcov dlhovalo spoločnosti alebo predajcom peniaze potom, čo opustili franšízu.

"Tieto obvinenia sú v rozpore so všetkým, za čím stojíme ako organizácia a ako partner pre komunity a vlastníkov malých firiem po celom svete," uviedol McDonald's vo vyhlásení. „Nielenže kategoricky popierame obvinenia, že títo franšízanti neboli schopní uspieť z dôvodu akejkoľvek formy diskriminácie zo strany McDonald's, sme si istí, že fakty ukážu, ako veľmi sa usilujeme o rozmanitosť a rovnaké príležitosti systému McDonald's, a to aj naši franšízanti, dodávatelia a zamestnanci. “

Ferrarova právnická firma sa začala zaoberať údajnou diskrimináciou začiatkom februára. V decembri Business Insider uviedol, že počet čiernych franšízantov sa už roky zmenšuje. Podľa sťažnosti podanej v utorok dosiahol počet prevádzkovateľov McDonald's Black v roku 1998 rekordné maximum, a to 377. V roku 2020 ich je iba 186, a to napriek tomu, že McDonald's počas tohto časového obdobia viac ako zdvojnásobil počet svetových reštaurácií. Pokles franšízantov Black sa zhodoval s funkčným obdobím prvého riaditeľa Blackdon McDonald Don Thompsona, ktorý spoločnosti pomáhal v rokoch 2012 až 2015.

Súd tvrdí, že pokles počtu franšízantov Black nie je chybou. Spoločnosť McDonald's údajne nespravodlivo hodnotila reštaurácie prevádzkované spoločnosťou Black, čo viedlo k zlým interným kontrolám a následnému odmietnutiu možností rastu a lepším podmienkam franšízy.

McDonald's uviedol, že počet franšízantov sa v posledných rokoch konsolidoval vo všetkých rasových skupinách. Spoločnosť tvrdí, že pomer operátorov Black je zhruba nezmenený.

Začiatkom júna spoločnosť Ferraro informovala spoločnosť McDonald's o súdnom spore. O niekoľko týždňov neskôr, v nadväznosti na celonárodné protesty a nepokoje proti policajnej brutalite a rasizmu, sa šéf McDonald's Chris Kempczinski objavil v relácii CNBC „Mad Money with Jim Cramer“ (Šialené peniaze s Jimom Cramerom) a vyhlásil, že spoločnosť pravdepodobne vyťažila viac čiernych milionárov ako ktorákoľvek iná spoločnosť.

Ferraro označil toto vyhlásenie za „nepárne a nepravdivé“ a uviedol Národnú basketbalovú asociáciu a Národnú futbalovú ligu ako tvorcov ďalších čiernych milionárov. Uviedol, že plány na podrobnejšie preskúmanie Kempczinského pred súdom s cieľom ďalšieho vysvetlenia komentára.

"Boli v tejto PR kampani za posledných pár mesiacov, aby si vylepšili imidž," povedala Ferraro.

Koncom júla McDonald's zdieľal svoje aktualizované firemné hodnoty a ďalšie informácie o svojom záväzku k rozmanitosti a začleneniu. Medzi jeho snahy patria plány na zvýšenie jeho úsilia prilákať a prijať najrôznejších franšízantov, hoci McDonald's nedefinoval, čo robí operátora „rozmanitým“.

Vo videu pre zamestnancov a dodávateľov spoločnosti McDonald's o súdnom spore, na ktorý sa pozerala televízia CNBC, Kempczinski opätovne zdôraznil, že spoločnosť predstavuje rozmanitosť, spravodlivosť a začlenenie, a uviedol, že žaloby boli vyšetrované.

„Na základe našej kontroly nesúhlasíme s tvrdeniami v tomto súdnom spore a chceme sa proti nim dôrazne brániť,“ uviedol Kempczinski.

Toto je najmenej tretí súdny spor o rasovú diskrimináciu podaný proti McDonald's v tomto roku. V januári dvaja vyšší riadiaci pracovníci McDonald's, Vicki Guster-Hines a Domineca Neal, podali na spoločnosť žalobu pre rasovú diskrimináciu. Súd tvrdí, že reťazec prepustil afroamerické vedenie a vytlačil franšízantov Blacka von. Spoločnosť McDonald's tvrdí, že súd by mal zo žaloby vyňať niektoré obvinenia, vrátane obvinení týkajúcich sa čiernych operátorov.

Traja pracovníci reštaurácie Black tiež tento rok žalovali spoločnosť McDonald's pre obvinenie z rasového obťažovania, diskriminácie a odplaty na Floride.